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当園からのメールが届かない場合
「園からのメールが届かない」「自動返信メールは届いたが、その後のメールが来ない」とのご連絡をよくいただきます。
このメールフォームから送信完了すると、園担当者へ通知されます。送信された方へは送信完了したことを確認する、システムによる自動返信メールが届きます。その後、お送りいただいた内容を確認後、担当者よりメールでご連絡を差し上げますが、「ドメイン指定受信拒否設定」「セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトのメール設定」「迷惑メール振り分け設定」等により、当園からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、迷惑メールとして削除されてしまう場合がございます。
- ご自身で設定をしていなくても、自動設定で迷惑メールフォルダへ振り分けられたり、削除されてしまう場合がございます。
- 自動返信メールは届いていても、園担当者からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、迷惑メールとして削除されてしまう場合がございます。
3~4日たっても返信が無い場合は、上記他、何らかのトラブルの可能性がございますので、お手数ですがお電話にて再度ご連絡ください。